DIRECCIÓN: General Bustamante 26, 4to Piso Providencia - Santiago
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Comunidad de Organizaciones Sociales

La Comunidad de Organizaciones Solidarias es una red de la sociedad civil que cree en el actuar colaborativo para la construcción de un país más justo, equitativo y sostenible. Articula sus organizaciones mediante la creación de espacios de encuentro, buscando fortalecer su gestión y participación a través de diferentes áreas como incidencia, transparencia y alianzas.
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¿Qué es la FECU Social?

Es una herramienta de presentación estandarizada de memoria y balance para OSFL, que la Comunidad de Organizaciones Solidarias ha puesto a disposición desde 2012. Junto con transparentar la gestión anual y la rendición de cuentas, permite cumplir con:
  • Requerimientos legales de reporte de información.
  • Apoya la gestión de organizaciones sociales.
  • Fortalece la legitimidad y confianza en la sociedad civil.
Certificado FECU

¿Para qué sirve?

  • Cumplir integralmente con los requerimientos de información al Ministerio de Justicia.
  • Observar debida transparencia con los aportantes y otras entidades de la sociedad civil.
  • Estandarización de buenas prácticas.
  • Apoya la gestión y autorreflexión.
  • Promueve una cultura de rendición y transparencia.
  • Da cumplimiento a requerimientos legales, del sistema financiero, y para informar al público en general.
Persona sosteniendo certificado COS

FECU Social Web en cifras

345
Organizaciones registradas
160
Organizaciones socias registradas
185
Organizaciones no socias registradas
278
Reportes finalizados a través de FECU Web

¿Qué atributos tiene la FECU Social Web?

  • Plataforma de fácil acceso.
  • Navegación con carga de información expedita.
  • Acceso por medio de diversos dispositivos (PC, celular, tablet, etc).
  • Facilita la comunicación entre los equipos para el proceso de revisión de la información subida a la plataforma (perfil de llenado y perfil de revisor/a).
  • Permite dejar un registro histórico por organización, facilitando el ingreso de información en los próximos años que se reporte la FECU Social, reduciendo así el tiempo que se debe dedicar a esta labor.
  • Disminuye la probabilidad de cometer errores contables, ya que el sistema emite una alerta cuando los EE.FF no calzan.
  • Permite la creación de una base de datos para el sector (ecosistema) de la sociedad civil.
  • Facilita el proceso de firma de la manifestación de responsabilidad.

Ciclo FECU Social

La Comunidad de Organizaciones Solidarias acompaña cada año a las organizaciones socias en un ciclo de formación y acompañamiento para la entrega de la FECU Social. En el siguiente diagrama se puede visualizar este ciclo:
Ciclo FECU
Activación Anual (Convocatoria Abierta)
Dirigida a nuestras organizaciones socias para que utilicen la herramienta FECU Social
Formación
Se realizan 5 talleres de capacitación para dar a conocer la importancia de la herramienta
Acompañamiento
  • Mesa de ayuda: Compuesta por un equipo de voluntarios expertos que apoyan y entregan lineamientos.
  • Mesa preguntas contables: Mesa que opera para apoyo en temas contables específicos.
  • Angeles de PwC: Grupo de voluntarios de PwC que acompañan a la organizaciones en el proceso de elaboración de la FECU Social.
Seguimiento de entrega
Informe de retroalimentación: Elaborado por un equipo de voluntarios que brinda retroalimentación a las organizaciones socias respecto de su FECU Social.
Proceso de cierre
Ceremonia FECU Social.
Ciclo FECU

¿Quieres que tu organización sea acompañada en este proceso?

¡Asóciate a la comunidad!

Talleres

Ciclo Talleres FECU

Tutoriales

Atributos FECU Social Web
Tipos de usuario
Activación de usuario
Ingreso de información
Revisión y Finalización

Preguntas frecuentes

¿Qué es la FECU Social?
Es la herramienta de presentación de Memoria y Balances para las Organizaciones Sin Fines de Lucro (OSFL), que permite transparentar su gestión anual y rendición de cuentas, cumplir con requerimientos legales de reporte de información, y apoyar la gestión estratégica de organizaciones sociales.
¿Qué es la FECU Social Web?
Es una herramienta desarrollada por la Comunidad y que permite que toda la gestión habitual de la FECU SOCIAL se haga a través de un sitio web. La herramienta evita problemas de pérdida de archivos, gestión de la información y descuadres en los estados financieros.
¿Cómo solicitar mi cuenta?
Para solicitar tu cuenta, debes ingresar a https://fecusocial.cl y clickear en "Registrarme". Serás redireccionado a un formulario y serán solicitados los datos para creación de tu cuenta. Los datos de registro serán enviados por el correo informado en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
¿Quiénes pueden tener cuenta?
Todas las Corporaciones y Fundaciones que necesiten presentar su FECU Social. La plataforma no está restricta para las organizaciones socias de la Comunidad de Organizaciones Solidarias.
¿Por qué no puedo activar mi cuenta?
Para activar la cuenta de la plataforma FECU Social tienes 24 horas desde el momento en que recibiste el correo de la creación de cuenta. Si demoraste más de ese tiempo tendrás que escribir al correo infofecusocial@comunidad-org.cl para solicitar nuevamente la creación. Si por alguna razón estás dentro de las 24 horas y aún así se presentan problemas, contacta de igual manera al mismo correo mencionado anteriormente.
¿Si un usuario validador o informante deja de trabajar en mi organización, qué debo hacer?
Para cambiar los datos de acceso de la organización, debes escribir a infofecusocial@comunidad-org.cl e informar el nombre y correo electrónico de la persona que irá a sustituir el usuario que dejó la organización. Recomendamos que las organizaciones dejen siempre sus datos actualizados.
¿Qué hago si pasé una sección "A revisión" y quiero volver a retocarla?
Si enviaste una sección para revisión y quieres volver a editarla, debes clickear en "Cancelar revisión".
¿Qué pasa si finalicé una sección y quiero volver a corregirla?
En el caso de haber finalizado una sección tendrás que escribir al correo infofecusocial@comunidad-org.cl indicando qué sección has finalizado y que necesitas volver a retocar, obtendrás una respuesta en máximo 48h hábiles. Es muy importante utilizar el botón "finalizar" con mucha cautela. Te invitamos a utilizarlo cuando tengas la mayor certeza posible de que no habrá cambios.
¿Qué pasa si finalicé la FECU Social y quiero volver a corregirla?
Si diste por finalizada tu FECU Social y te gustaría generar algún cambio extra debes escribir al correo infofecusocial@comunidad-org.cl indicando que gustas habilitar la edición de la FECU nuevamente. Es muy importante utilizar el botón "finalizar" con mucha cautela, ya que para el manejo eficiente de los datos de la plataforma es importante evitar cambios excesivos en una FECU social. Por esto, invitamos a evitar usar este botón hasta tener la mayor certeza posible de que no habrán cambios.
¿Qué pasa si no se guardaron mis cambios?
Es muy importante que al completar los datos de una sección vayas al final de la página y hagas click en el botón "guardar". Esa acción es necesaria para que la plataforma registre los datos informados.
¿Puedo incluir mis FECU Social anteriores en la plataforma?
Por supuesto. Siempre que ingreses una nueva FECU Social, tienes la posibilidad de seleccionar el año de ejercicio a que corresponde el documento. Lo más común es que estés ingresando la FECU Social al año anterior al actual, pero motivamos fuertemente a las organizaciones que suban la FECU Social de años anteriores en la plataforma.
¿Qué pasa si tengo algún problema técnico al rellenar mi FECU Social?
Debes enviar un correo al mail infofecusocial@comunidad-org.cl indicando tu problema con el mayor detalle posible. En 48 horas hábiles tendrás una solución desde soporte o en ese mismo plazo se contactará un miembro de la Comunidad contigo vía telefónica, según la naturaleza del caso.
¿Qué pasa si tengo organizaciones con distintas razones sociales?
Cada organización debe tener su propia cuenta en la plataforma FECU Social.
¿La plataforma está direccionada directamente al Ministerio de Justicia y al Ministerio de Desarrollo Social?
No, la plataforma FECU Social no está direccionada directamente con los ministerios mencionados. Por esto debes descargar tu reporte de FECU Social finalizado y realizar el trámite que desees en las página del ministerio que corresponda.
¿Cuál es el plazo que tengo para completar mi FECU Social?
Desde la Comunidad anualmente generamos un ciclo de la FECU Social, en el cual proponemos una fecha tentativa ideal para enviar la FECU Social y para así, poder participar de todas nuestras actividades. Las cuales son: i) Formación con talleres; ii) Acompañamiento de redacción; iii) Seguimiento de la entrega y iv) Ceremonia de cierre con entrega de un certificado. Este ciclo generalmente ocurre de marzo a diciembre. Para tener más informaciones de como hacer tu organización socia de la Comunidad, debes acceder a: https://comunidad-org.cl/organizaciones No obstante, el plazo de envío ante los Ministerios debe ser revisado con la entidad correspondiente.
¿Tiene costo utilizar la plataforma?
El uso de la plataforma FECU Social no tiene ningún costo asociado por el momento. Por otro lado, los acompañamientos y apoyos directos en temáticas contables son exclusivos para las organizaciones socias de la Comunidad.
¿Es obligatorio utilizar la plataforma FECU Social Web para entregar la FECU Social?
No, durante el año 2023 la plataforma FECU Social se encuentra en un proceso de "marcha blanca" para incluir todas las mejoras posibles de acuerdo a la experiencia conseguida en el proceso. Si gustas, puedes seguir utilizando el formato word que hemos puesto a disposición de las organizaciones los años anteriores.
¿Es posible realizar el formato simplificado de la FECU Social en la plataforma?
No, la plataforma FECU Social solo está enfocada en la FECU Social completa. Si este año realizarás la FECU Social simplificada tendrás que utilizar el formato word. Si no lo tienes lo puedes solicitar a fortalecimiento@comunidad-org.cl.